Myer和eBay的虚拟现实购物变成了视觉

作者:公西疳振

<p>百货商店Myer和网上购物巨头eBay联手为消费者提供不同的东西,以大胆改变我们购物,互动,研究和购买产品的方式</p><p>他们创建了一个虚拟现实(VR)百货商店 - 消费者可以购物的地方,如果他们无法访问Myer的实体店 - 使他们能够挑战零售现状</p><p>无论是偶然,直觉还是细致的研究,新产品都是感官营销的实验</p><p>这是一个结合感知,感觉和认知的营销领域</p><p>最近一直涌向感官营销领域,这是Aradhna Krishna教授首先提出的</p><p>克里希纳将感官营销定义为“吸引消费者感官并影响他们的感知,判断和行为的营销”</p><p>从本质上讲,感官营销会考虑消费者如何看待,品味,触摸,闻起来甚至听到产品和/或服务体验</p><p>听起来像常识,但零售商和经理人将感官元素融入他们的产品,商店和交换设计中的速度很慢</p><p>考虑到关于权力感官方式的大量新兴证据对我们的决策制定的影响,这很有趣</p><p>我们用我们的感官来驾驭我们的世界并塑造我们的决定</p><p>将感官元素纳入物理环境可能相对容易,但在线环境提出了更加困难但同样重要的挑战</p><p> Myer / eBay倡议无疑是朝着正确方向迈出的一步</p><p>该服务融合了视觉和触觉</p><p>它促进了消费者以新颖的方式与品牌联系的手段</p><p>我可以听到你说:“我们不是一直都在看产品吗</p><p>”“你如何触摸产品</p><p>”有两个答案</p><p>首先,客户必须将VR系统放在他们的手中并且面对他们的脸</p><p>通过这样做,他们将他们的皮肤受体物理连接到VR百货商店</p><p>这可以促进所谓的禀赋效应</p><p>其次,在视觉方面,客户以非常不同的方式看待产品</p><p>他们有着深刻而持久的关注,这是他们以前不太可能接受的</p><p>研究表明,在视觉搜索过程中对产品和品牌进行更深入,更长时间的视觉固定可能会在消费者心中产生积极的联系</p><p>这对VR商店的购买行为只有时间才能说明</p><p>随着操作VR百货商店所需的深度关注,有机会让消费者接触潜意识图像,这可用于引发有利的反应</p><p>通过在购物体验期间提供视觉,声音和触觉的一致性,存在进一步的感官机会</p><p>智能手机制造商很快就会开始在他们的设备中构建眼动追踪技术,因此这种类型的购物变得司空见惯</p><p>至少在最初,VR百货商店可能会看到互惠效应 - 收到免费eBay VR设备的消费者通过在虚拟商店中花费数小时并购买超出其自由支配预算的方式返回实物</p><p>当然害怕新奇事物会很快消失</p><p> Myer / eBay联盟面临的挑战是保持他们所吸引的任何利益,并将这种兴趣转化为真正的投资回报</p><p>就网上商店而言,也许我们一直在寻找,....

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